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让挑战变成一种习惯——记京新站便利店主管谢敏

  蝴蝶之所以有争奇斗艳的资本,是因为它们敢于挑战,敢于以娇弱的身姿冲破茧的束缚;雄鹰之所以能翱翔天际,是因为它们敢于挑战,敢于在幼年时期纵身“跳崖”;梅花之所以能傲立枝头,是因为它们敢于挑战,敢于以柔嫩的花蕊迎战大雪寒冬。

  中图能源京新加油站便利店主管谢敏就是这样一个敢于挑战的人。2016年冬天,谢敏成为了京新加油站的一名普通员工,在迅速熟悉了工作环境后,一颗勇于拼搏的心便开始蠢蠢欲动,她想要在这儿做出一番事业来,和那些只想不做的人不同,她立刻把理想付诸于行动:每天在完成工作之余,她细心观察顾客,积极主动了解顾客的需求,提升了便利店的销量。春节期间,她仍然坚守岗位一心扑在工作上,将便利店布置得温馨舒适,竭尽全力为顾客提供最好的服务。经过短短几个月的不懈努力,谢敏获得了同事和上级的一致认可,很快升为便利店主管。

  不忘初心,砥砺前行

  升职以后的谢敏并没有满足于已有的成绩,她决定继续挑战新的目标。在制定2017年4月的任务目标时,她带领全站同事定下了日均1万整月30万的销售任务。目标确定后,谢敏在全站例会上首先表态,在带领大家完成任务的同时,给自己主动加码认领了3万元的销售任务。她的这一举动鼓舞了全站同事的士气,大家全都信心百倍地认领了自己的任务。

  为了完成这个看似不可能完成的任务,谢敏跑遍了加油站附近的商场、市场进行商品价格调研,同时还去各小区及物流园进行销售考察,就连路过加油站的路人,她和同事都会主动热情地沟通交流。在了解清楚市场动向和顾客需求后,谢敏加班加点制定促销方案,贴心地为每一个来到加油站的顾客推荐适合自己的产品。

  挑战自我,挑战极限

  在销售业绩节节高升的同时,谢敏意识到非油的销售市场还可以更加广阔。于是,她想办法联系到顺丰的经理,希望能在顺丰场内进行销售。然而和顺丰的沟通并没有想象中的那么顺利,但是,谢敏没有轻言放弃。她认为这是对她的又一次挑战,而她一定可以成功。终于,在她坚持不懈的努力下,顺丰经理被她的诚意所打动,同意了她的请求。这一个月有太多的艰难险阻,面对一个又一个难关,谢敏迎难而上,最终顺利完成了月销售30万的目标任务。

  如今,挑战已经成为了谢敏的习惯,她将“使命意识”“创新意识”“服务意识”和“大局意识”牢记于心,积极配合公司工作,一次又一次地挑战新任务、新目标。在她看来,只要目标确定,只要踏实努力,任何艰难险阻都会迎刃而解。在将来的日子里,她会继续挑战自我,挑战极限,在工作岗位上创造新的成绩。

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